Wenn jemand nach deiner Dienstleistung in deiner Stadt sucht, zeigt Google zuerst die lokalen Ergebnisse, mit Karte, Bewertungen und Kontaktdaten. Das sind die Google Business Profile. Und ob deins dabei ist oder nicht, hängt davon ab, wie gut es eingerichtet ist.

Die gute Nachricht: Es dauert keine Stunde. In 15 Minuten hast du ein Profil, das arbeitet.

Das Wichtigste in Kürze

Dein Google Business Profil ist kostenlos und entscheidet, ob du in den lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps auftauchst. Vollständige Grunddaten, die richtige Kategorie, echte Fotos und aktive Bewertungen sind die wichtigsten Hebel. Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten.

Was ist das Google Business Profil?

Früher hieß es „Google My Business“. Heute ist es einfach dein Unternehmenseintrag bei Google. Er erscheint rechts in den Suchergebnissen, wenn jemand direkt nach deinem Namen sucht, und in den lokalen Ergebnissen, wenn jemand nach deinem Angebot sucht.

Das Profil zeigt:

Es ist kostenlos, und für lokale Unternehmen das wichtigste Marketing-Werkzeug, das es gibt.

In 5 Schritten zum optimierten Profil

1

Profil erstellen oder beanspruchen

Geh auf business.google.com und melde dich mit deinem Google-Konto an. Falls dein Unternehmen schon eingetragen ist, kannst du es beanspruchen. Sonst erstellst du ein neues Profil.

2

Alle Grunddaten eintragen

Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten. Klingt banal, aber unvollständige Profile werden von Google weniger angezeigt. Fülle jedes Feld aus.

3

Die richtige Kategorie wählen

Google bietet hunderte Kategorien. Wähle die, die dein Angebot am besten beschreibt. Du kannst eine Hauptkategorie und mehrere Nebenkategorien setzen. Das beeinflusst direkt, für welche Suchen du angezeigt wirst.

4

Beschreibung und Fotos hinzufügen

Schreib eine klare Beschreibung: Was bietest du an, für wen, wo? Lade echte Fotos hoch: von dir, deinem Arbeitsplatz, deinen Projekten. Profile mit Fotos bekommen 42 % mehr Routenanfragen und 35 % mehr Klicks auf die Website.

5

Bewertungen aktivieren

Bitte deine ersten Kunden um eine Google-Bewertung. Schick ihnen den direkten Link, den findest du im Profil unter „Bewertungslink teilen“. Je mehr echte Bewertungen, desto höher dein Ranking.

Die 5 häufigsten Fehler

Die meisten Selbstständigen richten ihr Profil einmal ein und vergessen es dann. Hier die typischen Fehler:

Bonus: Beiträge nutzen

Du kannst direkt in deinem Google Business Profil Beiträge veröffentlichen, ähnlich wie Social-Media-Posts. Das können Neuigkeiten sein, Angebote oder Tipps.

Das bringt zwei Vorteile:

Einmal pro Woche ein kurzer Beitrag reicht. Kein Roman: 2 bis 3 Sätze und ein Bild.

Fragen & Antworten (Q&A) strategisch nutzen

Kaum jemand weiß das: In deinem Google Business Profil gibt es einen Q&A-Bereich, in dem jeder eine Frage stellen kann, und in dem jeder antworten kann, auch Fremde.

Das Risiko: Wenn du dort keine Antworten hinterlässt, antworten andere, möglicherweise falsch. Die Chance: Du kannst selbst die häufigsten Fragen stellen und beantworten, noch bevor jemand fragt.

Gute Fragen, die du selbst stellen und beantworten solltest:

Diese Antworten erscheinen direkt in den Suchergebnissen, und nehmen potenzielle Einwände aus dem Weg, bevor die Person auf deine Website klickt.

Insights: Was dein Profil dir verrät

Unter dem Punkt „Insights“ siehst du, wie Nutzer mit deinem Profil interagieren: Wie viele haben auf deine Website geklickt? Wie viele haben nach dem Weg gesucht? Wie viele haben angerufen?

Diese Daten sind Gold wert, weil sie dir zeigen, was Kunden nach dem Erstkontakt tun. Wenn viele auf die Website klicken, aber niemand anruft, liegt das Problem auf der Website, nicht beim Profil. Wenn niemand auf die Website klickt, fehlt ein überzeugender Call-to-Action in deiner Profilbeschreibung.

Schau mindestens einmal pro Monat in die Insights, und zieh Schlussfolgerungen daraus.

Dein Profil mit Claude AI pflegen

Wenn dir regelmäßige Beiträge schwerfallen, kann KI helfen. Ein einfacher Prompt für Claude:

„Schreib mir 4 kurze Google Business Beiträge (je 2 bis 3 Sätze) für mein [Berufsfeld] in [Stadt]. Themen: Tipp des Monats, Kundenerfolg, aktuelle Dienstleistung, persönlicher Einblick.“

In zwei Minuten hast du einen Monat Content. Das ist genau die Art von Aufgabe, die KI dir dauerhaft abnehmen kann, ohne dass die Qualität darunter leidet.

Und wenn der Website-Link in deinem Profil noch fehlt oder auf eine veraltete Seite zeigt: Mit dem E-Book: In 7 Tagen zur Website, die Kunden bringt (27,00 €) baust du dir die passende Website mit KI selbst.

Checkliste: Dein Profil in 15 Minuten

15 Minuten Arbeit, und dein Unternehmen ist bei Google sichtbar. Kostenlos, dauerhaft und direkt da, wo deine Kunden suchen.

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Häufige Fragen

Was kostet das Google Business Profil?

Nichts. Das Profil ist komplett kostenlos und für lokale Unternehmen das wichtigste Marketing-Werkzeug: Es zeigt Firmenname, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website, Fotos und Bewertungen direkt in der Google-Suche und auf Google Maps. Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten.

Wie oft sollte ich Beiträge veröffentlichen?

Einmal pro Woche reicht: 2 bis 3 Sätze und ein Bild. Google sieht dadurch, dass dein Profil aktiv gepflegt wird, das verbessert dein Ranking. Nutzer sehen aktuelle Inhalte direkt in den Suchergebnissen, das erhöht die Klickrate. Mit Claude AI erstellst du einen Monat Content in zwei Minuten.

Warum sollte ich den Q&A-Bereich selbst pflegen?

Weil dort jeder antworten kann, auch Fremde, und möglicherweise falsch. Stell die häufigsten Fragen selbst und beantworte sie, noch bevor jemand fragt: etwa zur Zusammenarbeit, zu Erstgesprächen oder Remote-Arbeit. Diese Antworten erscheinen direkt in den Suchergebnissen und räumen Einwände aus, bevor jemand deine Website besucht.

Miriam Bäumler, Marketingberaterin aus Langenfeld
Miriam Bäumler

Marketingberaterin aus Langenfeld, Master Wirtschafts- und Werbepsychologie. Hilft Selbstständigen und lokalen Unternehmen, mit KI sichtbar zu werden.

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